推奨環境(https://support.ddtpro.com/hc/ja/articles/360007356513)と、ご利用の通信環境をご確認ください。
上記ご確認いただいても問題が改善しない場合、お手数をおかけいたしますが以下の内容を記載の上、「VIDEOS (動画視聴) について(https://www.ddtpro.com/contact)」よりお問い合わせをお願いいたします。
- 動画が見れなかった日時
- 不具合のあった動画の名前
- 利用環境(PC、win8.1、Chromeバージョン: 67.0.3396.99など)
- 症状(黒い画面のまま止まってしまう、特定の動画が見れないなど)